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ZERO PENSIERI, OFFRIAMO ASSISTENZA SU TUTTI I NOSTRI PRODOTTI

…E NON SOLO!

NUOVA SEDE DI 2.500 M2 CON VASTO ASSORTIMENTO

DI ATTREZZATURE PER SUPERMERCATO

RISTOAFFARI SRL aggiunge valore al tuo servizio.

Dalla vendita, all’installazione, all’assistenza sul tutto il territorio italiano.

Potete contare sui nostri partner selezionati:

  • Tecnici qualificati in tutta Italia
  • Rapidità di intervento (entro le 48H della chiamata)
  • Disponibilità di ricambi originali dei nostri fornitori in tempi brevi

Su i nostri prodotti (usati) diamo garanzia da 6 mesi a 1 anno a riprova della qualità che da sempre ci distingue.

Per qualsiasi informazione potete contare sul nostro team interno di tecnici scrivendo a assistenza@ristoaffari.it

 Tutte le merci che acquisti da Ristoaffari S.r.l. vengono spedite in modo sicuro e sono coperte da assicurazione. Ma… come puoi fare in modo di poterti avvalere dell’assicurazione in caso di merce danneggiata? È molto semplice!

Ti basta seguire queste semplici regole:

Controlla sempre lo stato e l’integrità dell’imballo esterno. Ispeziona bene il pacco in presenza dello spedizioniere.

Scrivi sul bollettino di consegna sul documento di trasportoil danno riscontrato, la targa del mezzo, il nome dell’autista; apponi la tua firma, fai firmare anche il corriere e conserva una copia dei documenti.

NON FIRMARE ALCUN DOCUMENTO se trovi manomissioni e/o danni all’imballo, se non prima di aver scritto, in modo dettagliato e su tutti i documenti, il danno identificato nel collo.

Se il danno ha compromesso in modo irrimediabile l’integrità del collo è possibile respingerlo specificando “respinto causa danno”.

Contatta subito il nostro servizio clientiassistenza@ristoaffari.it  allegando la foto del bollettino con riserva specifica, la foto dell’imballo, la foto del collo e la descrizione del danno. I nostri uffici sono aperti dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì, festivi esclusi.

RICORDA BENE: la riserva SPECIFICA E DETTAGLIATA è fondamentale per l’apertura di un’eventuale pratica di sostituzione perché la spedizione è coperta da un’assicurazione contro i danni!! Se firmi senza indicare il danno visibile o con riserva generica di controllo, la copertura assicurativa decadrà e non sarà più possibile aiutarti!! Quando firmare con “riserva”? La riserva causa segni di manomissioni o danneggiamenti all’imballo originale come apertura, schiacciamenti, nastro adesivo rimosso o sostituito, macchie di umido, cartone strappato, imballo non integro ecc ecc

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